Häufige Fragen (FAQ)

Q: Welche Garantie gebt ihr?

Auf unsere handgemachten Lederwaren geben wir eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, solange es oldpassion gibt. Ausgenommen sind normale Gebrauchsspuren, Selbstverschulden und Textilien. Den Kaufbeleg brauchen wir dafür immer.

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zu oldpassion: Versand, Rückgabe, Garantie, Leder und Pflege. Findest du deine Frage nicht, schreib uns an info@oldpassion.ch.

Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden deine Bestellung in 1-2 Werktagen. Ab CHF 100 ist der Versand innerhalb der Schweiz gratis, darunter fällt eine Versandpauschale an.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja. Auf Standardware hast du 30 Tage Rückgaberecht, solange die Ware unbenutzt und in Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Auf Mass gefertigte Gürtel (op belt und op belt slim) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, weil wir sie individuell für dich fertigen.

Welche Garantie gebt ihr?

Auf alles Handgemachte geben wir eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, solange es oldpassion gibt. Ausgenommen sind normale Gebrauchsspuren, Selbstverschulden und Bekleidung (T-Shirts, Caps, Beanies). Den Kaufbeleg brauchen wir dafür immer.

Woher kommt das Leder?

Wir arbeiten mit hochwertigen, meist pflanzlich gegerbten Vollnarbenledern, darunter Horween aus den USA und ausgewählte europäische Gerbereien. Vollnarbiges Leder altert schön und hält ein Leben lang.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Lederwaren entstehen in Handarbeit im Schweizer Strafvollzug, das ist der Kern von «from prison with love». EDC- und Hardware-Teile kommen von oldpassion supply co., unsere Textilien aus fairer Produktion.

Was bedeutet «auf Mass» beim Gürtel?

Den op belt und den op belt slim fertigen wir auf deine Wunschlänge, damit der Gürtel genau sitzt. Wie du deine Grösse richtig misst, zeigen wir dir in unserer Anleitung zur Gürtelgrösse.

Wie pflege ich mein Leder?

Ein- bis zweimal im Jahr mit einem passenden Lederbalsam wie unserem Marbee einreiben. Keine Schuhcreme, keine Vaseline und keine Hitze, die trocknen das Leder aus oder verfälschen den Farbton.

Sind die Stücke Einzelstücke?

Jedes Stück ist von Hand gefertigt. Kleine Unterschiede in Narbung und Farbe gehören zum Charakter von echtem, vollnarbigem Leder und sind kein Mangel.